sobota 6. února 2016

Neustálý restart po aktualizaci Windows 7 - úspěšně vyřešeno!

06.02.2016

Windows 7 se chce po neúspěšné aktualizaci stále restartovat. Restart lze ručně odložit až o 4 hodiny, pak se Windows stejně restartuje, například pokud je třeba počítač nechat běžet přes noc.

Pokus o ruční aktualizaci Windows hlásí, že je nutné nejprve restartovat, a to se ani po 100. restartu nezmění. (Tolikrát jsem to zase nezkoušel :-) )

Nepomohly žádné prográmky od Microsoftu na opravu WindowsUpdate.

Nalezené rady na internetu, vrátit se bodem obnovení, nepomohly, začal jsem to řešit příliš pozdě a bod obnovení už nebyl k dispozici k požadovanému datu neúspěšné aktualizace.

Když už nešel nainstalovat ani Windows Live Mail začal jsem hledat na internetu další řešení pod heslem pending reboot. viz screenshot.
pending-reboot - nejde nainstalovat ani další software Microsoftu

Pomohl mi následující postup, který vychází z tohoto článku: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH103109.html

Následující postup děláte na vlastní nebezpečí! Jedná se o zásah do registru Windows, budeme mazat položky z registru, doporučuji si udělat čas a zajistit klid! Mě následující postup pomohl, ale může se stát, že na vašem PC bude něco jinak. Pak pomůže záloha registru, kterou si jistě udělejte! Možná se problém neprojeví hned.

Postup opravy registru Windows:

1. Měli byste být přihlášen do Windows s administrátorskými právy
2. Kliknout na tlačítko Start ve spodní liště - najít položku Spustit - napsat regedit a kliknout na tlačítko ANO
3. Další okno - Chcete potvrdit, aby následující program provedl změny v tomto počítači?  potvrdit ANO
4. Otevře se okno Editor registru
5. Z menu Soubor vyberte Exportovat - tím si uložíte zálohu registrů pro případ, že by se něco nepovedlo!
6. Najděte klíč RebootRequired - Proklikáte se tudy - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\ - pokud je tam (ikona složky) kliknout pravým tlačítkem myši a Odstranit
7. Najděte klíč PendingFileRenameOperations - Proklikáte se tudy - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore - pokud je tam (ikona složky) kliknout pravým tlačítkem myši a Odstranit
8. Restartujte Windows a zkuste ručně aktualizovat Windows - WindowsUpdate

Mě se aktualizace stáhly a nainstalovali normálně a vypadá to, že je všechno OK.

Dejte vědět, jestli vás potkal taky takový problém a jestli se vám to taky povedlo vyřešit dle tohoto návodu.

Žádné komentáře:

Okomentovat